CDP（カスタマーデータプラットフォーム）とは

CDP（カスタマーデータプラットフォーム）とは、顧客一人ひとりの属性データや行動データを収集・蓄積・統合管理をするためのデータプラットフォームです。
氏名や生年月日などの属性情報、Web上の行動履歴などのオンライン情報だけでなく、店舗での購買履歴や位置情報などのオフラインデータ、IoT対応の製品から得られるデータも含まれます。
個人単位で情報を管理するので、パソコンとスマートフォン、オンラインショップと実店舗など、多様化する顧客一人ひとりのあらゆる情報の把握が可能です。なので、一人ひとりに合わせた商品・サービスの提供に活用できます。

「CDP（カスタマーデータプラットフォーム）」「O2O」「美容・エステ」向けの資料一覧

検索結果：1件のうち1-1件

一括ダウンロードページはこちら

詳細説明ON OFF

資料イメージ	資料概要
資料更新日：2024/05/07 一括DL可能	【友だち追加数爆増】ゲストWi-Fiを活用したLINE公式アカウント運用のススメ Presented by 株式会社コネクター・ジャパン男性全般女性全般経営者 CRM・カスタマーサポート LINEマーケティング CDP（カスタマーデータプラットフォーム）売上拡大販売促進 O2O 月額課金広告代理店外食サービス美容・エステ店舗でお客様向けに提供するゲストWi-Fiを活用し、LINE公式アカウントの友だちを自動追加、顧客育成に取り組むことのメリットについて解説する資料です。当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）＜主要機能＞・デジタル会員証・顧客情報管理・来店履歴管理・独自ポイント発行・会員ランク・クーポン発行・セグメント配信・外部システム連携・スタンプカード・マルチリッチメニュー・タグ管理・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。 >>資料の詳細を見るゲストWi-Fiを活用したLINE公式アカウント運用のススメ.pdf 資料ダウンロード（無料）

資料イメージ

資料概要

【友だち追加数爆増】ゲストWi-Fiを活用したLINE公式アカウント運用のススメ

資料更新日：2024/05/07

一括DL可能

【友だち追加数爆増】ゲストWi-Fiを活用したLINE公式アカウント運用のススメ

Presented by 株式会社コネクター・ジャパン

男性全般女性全般経営者 CRM・カスタマーサポート LINEマーケティング CDP（カスタマーデータプラットフォーム）売上拡大販売促進 O2O 月額課金広告代理店外食サービス美容・エステ

店舗でお客様向けに提供するゲストWi-Fiを活用し、LINE公式アカウントの友だちを自動追加、顧客育成に取り組むことのメリットについて解説する資料です。

当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。

<オルトでできること（一部）>
●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。
●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。
●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。
●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。

＜期待できる効果＞
●店舗来店リピート率：1.45倍
●LINEブロック率：25％⇒3％に
●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）

＜主要機能＞
・デジタル会員証
・顧客情報管理
・来店履歴管理
・独自ポイント発行
・会員ランク
・クーポン発行
・セグメント配信
・外部システム連携
・スタンプカード
・マルチリッチメニュー
・タグ管理
・アンケート機能

※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。