調査、リサーチ（インターネット、リアル）調査資料

調査資料とは


調査資料とは、マーケティングリサーチや市場調査などを行う際に調査で使用する資料の事です。調査票（アンケート票）や提示資料、インタビューフローなどその調査に関連するものがあたり、この調査資料が明らかでない場合は実施した調査結果への真実性が薄れてしまうといっても過言ではありません。



「調査資料」「販売促進」「学校・教育」向けの資料一覧

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顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説

資料更新日：2023/06/23

顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説

Presented by 株式会社アスマーク

男性全般 女性全般 ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー 売上拡大 販売促進 認知向上 その他 広告代理店 広告メディア 学校・教育

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。

また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい
・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している
・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

>>資料の詳細を見る

  • template-CS-education-service-2.pdf

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