CRM・カスタマーサポートとは

CRM・カスタマーサポートとは、CRMとは、「Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネージメント）」の略称で、顧客管理/顧客関係管理システムの事。CRMツールでは一元管理された顧客情報を元に分類し、各ターゲットに最適なアプローチが可能となるため優良顧客につながりやすいメリットがあります。

今後、個人情報の保護規制が進み、サイトに訪れた情報を一時記憶する「Cookie」を利用したトラッキング（行動追跡）が難しくなることがわかっています（Cookie規制）。それにより、DMP、オーディエンスターゲティング、リマーケティング、リターゲティング、ビュースルーコンバージョン計測が出来なくなると言われています。CRMツールのなかにはCookie取得の同意バナーを表示するタイプもありユーザーの許可を得た顧客データを管理できるため、同意ユーザーに対するリターゲティングやサイト解析なども引き続き可能になります。

「CRM・カスタマーサポート」「その他」「広告代理店」向けの資料一覧

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資料更新日：2024/04/30	ユーザー数・フォーム数無制限のWebフォーム作成ツールは【Pivot-Form】 Presented by 株式会社グランフェアズ男性全般女性全般効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポートサイト制作・Web制作売上拡大販売促進 B to B その他広告代理店 Webサイト・アプリ・システム月額費用なし、ユーザー数・フォーム数無制限。ノーコードWebフォーム作成ツール『Pivot-Form（ピボットフォーム）』のサービス紹介資料です。コロナ禍以降、急速に進んだDX。これまでのアナログ対応に加えて、オンラインへの注力を求められる企業様も多いはず。そんななか、このような課題を感じられてはいないでしょうか？・カスタマーセンター、マーケティング、営業など各部署でデータが共有不足で、受注の機会を逃す・顧客行動の分析をしたいから、データ活用の整備をしていきたい・顧客データのセキュリティ対策がこれまで以上に求められるようになってきた Pivot-Form（ピボットフォーム）は、こうしたビジネス課題を解決するDXツールのひとつとして開発しました。エンジニアに頼まなくても、欲しい時にフォームが作れるように。複数サイトのフォームを一元管理できるように。効率的なデータの収集・活用をお求めの方はぜひお気軽にご覧ください。 ▼Pivot-Formの強み・買い切り型でランニングコストがかからない・ユーザー数・フォーム数無制限に作成可能・自社サーバーに置くオンプレミス型。データを自社内で管理・運用できるため、セキュリティ安心・脆弱性対策として外部のセキュリティ診断会社の診断済み・フォームも管理画面も自由にカスタマイズが可能・デザインは完全オーダーメイド。独自ドメインでブランディングがしやすい・入力／確認／完了画面のURLはそれぞれ固有。アクセス解析用タグも自由に設置できる >>資料の詳細を見る Pivot-Form営業資料.pdf 資料ダウンロード（無料）

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資料概要

資料更新日：2024/04/30

ユーザー数・フォーム数無制限のWebフォーム作成ツールは【Pivot-Form】

Presented by 株式会社グランフェアズ

男性全般女性全般効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポートサイト制作・Web制作売上拡大販売促進 B to B その他広告代理店 Webサイト・アプリ・システム

月額費用なし、ユーザー数・フォーム数無制限。
ノーコードWebフォーム作成ツール『Pivot-Form（ピボットフォーム）』のサービス紹介資料です。

コロナ禍以降、急速に進んだDX。
これまでのアナログ対応に加えて、オンラインへの注力を求められる企業様も多いはず。
そんななか、このような課題を感じられてはいないでしょうか？

・カスタマーセンター、マーケティング、営業など各部署でデータが共有不足で、受注の機会を逃す
・顧客行動の分析をしたいから、データ活用の整備をしていきたい
・顧客データのセキュリティ対策がこれまで以上に求められるようになってきた

Pivot-Form（ピボットフォーム）は、こうしたビジネス課題を解決するDXツールのひとつとして開発しました。

エンジニアに頼まなくても、欲しい時にフォームが作れるように。
複数サイトのフォームを一元管理できるように。

効率的なデータの収集・活用をお求めの方はぜひお気軽にご覧ください。

▼Pivot-Formの強み
・買い切り型でランニングコストがかからない
・ユーザー数・フォーム数無制限に作成可能
・自社サーバーに置くオンプレミス型。データを自社内で管理・運用できるため、セキュリティ安心
・脆弱性対策として外部のセキュリティ診断会社の診断済み
・フォームも管理画面も自由にカスタマイズが可能
・デザインは完全オーダーメイド。独自ドメインでブランディングがしやすい
・入力／確認／完了画面のURLはそれぞれ固有。アクセス解析用タグも自由に設置できる