「ダイレクトマーケティング」「経営者」「美容・エステ」向けの資料一覧

本レポートのトピックは、2024年4月の無人店舗についての最新トレンドです。

美容業界で新規開業したい方向けに新規開業情報に関するトレンドについてもまとめています。

近年、無人店舗やオンライン診療を導入する店舗が増えてきています。

背景としてデジタル技術やAI（人工知能）の進化により、無人店舗やオンライン診療が実用的で安全な選択肢として現実化したことがあげられます。例えば、カメラやセンサー技術の進歩は無人店舗の監視や在庫管理を容易にし、ビデオ通話技術の向上はオンライン診療の品質を向上させています。

また、無人店舗では人件費を削減できるほか、24時間運営が可能になるため、より多くの顧客に対応できます。オンライン診療では、患者が交通費や待ち時間を削減できるだけでなく、医師や医療機関もより多くの患者を効率的に診療できるため、経済的利益が増加します。

デジタルネイティブな消費者が増えるにつれ、オンラインでの購入やサービスの利用が普通になっており、無人店舗やオンライン診療は、便利でスピーディなサービスを求める現代の消費者のニーズに応えています。


無人店舗が流行しているため、美容業界でもこのトレンドを抑える必要があります。本レポートを通じて、無人店舗やオンライン診療の最新トレンド・事例を抑え、美容業界で新規店舗を開業する際にご活用ください。


本レポートでは、費用を抑えて新規開業する方法についてもご紹介しています。美容業界でのユーザーアンケート情報や市場調査の情報など、具体的な事例をもとに美容業界で新たに開業する際のポイントも解説しています。

美容業界で新規開業を考えている方にはおすすめの内容です。

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DM施策について、こんな課題を抱えていませんか？

・顧客全員にDMを送るとコストがかかる
・毎回条件に合う発送用顧客リストを手配するのは大変
・一斉配信ではなく属性や購入状況に応じてDMの内容を変えて送りたい…
・DMだけではなくメールやLINE配信などと一元管理したい…

それならばバリアブル印刷で１枚からのDM印刷・発送可能なCRMツールの活用がお勧めです。

　
ただ、その場合も

・効果的な運用方法が分からない
・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない
・運用する人的リソースがない
・なかなか効果があがらない
・運用業務が負担となり本来やるべきことができない
　
…といった課題があります。

それなら、ぜひお任せください！


CRM施策の立案から、メール文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。

自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。

「MOTENASU」を活用することで、メール配信のほか、SMS（ショートメッセージ）配信や、1枚から印刷／送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネル配信でのシナリオ設計が可能です。LINE公式アカウントをお持ちであれば、LINEのユーザー情報と既存の顧客情報を紐づけし、LINEによるセグメント配信も可能です。

（現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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本レポートのトピックは、美容外科・皮膚科業界で集客数をUPさせたい方向け2024年4月のトレンド、事例紹介です。

近年、オンライン診療を導入する店舗が増えてきています。美容外科・皮膚科業界でのオンライン診療利用によって、遠方に住む患者や通院が難しい患者（例えば高齢者や障害を持つ人々）に対してもサービスを提供することができます。これにより、これまで診療を受けることが困難だった新たな患者層をターゲットにすることが可能になり、潜在的な顧客基盤が拡大します。

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本レポートのトピックは、美容外科・皮膚科業界でオプション購入促進、客単価向上したい方向け2024年4月のトレンド、最新事例です。



近年、オンライン診療を導入する店舗が増加しています。オンライン診療プラットフォームを使用することで、患者の健康状態やニーズに応じてカスタマイズされた治療オプションや追加サービスを提案しやすくなります。例えば、トリートメント、アンチエイジング、ニキビ対策など、関連するオプションを積極的に提案することができます。



オンラインプラットフォームは、患者との連絡を頻繁に行い、フォローアップを容易にします。これにより、患者の健康管理に対する意識が高まり、健康サービスや製品への関心をより高められる可能性があります。また、オンライン診療を通じて収集される患者データを分析し、患者の傾向やニーズを理解することができます。この情報を基に、マーケティング戦略を最適化し、より効果的にサービスを販売することが可能です。



オンラインでの購買が流行しているため、美容外科・皮膚科業界でもこのトレンドをおさえる必要があります。


《オプション購入促進、客単価向上のための実例・解決策を紹介》

本レポートでは、オプション購入促進、客単価向上したい方向けに解決策をご紹介しています。また、オンライン診療を効率よく導入する方法についてもご理解していただくことが可能です。

オンライン診療を始めるにあたって必要とされる集客システム（SEOやリスティング・FB広告など）や運営システム（公式LINEや決済システムなど）の情報についても記載しているため、美容外科・美容皮膚科業界でのオプション購入促進、客単価向上のポイントを具体的な事例をもとに解説しています。

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すべてのお客様にDMを一斉配信するのは費用対効果が悪いと感じていませんか？

顧客の属性や購入履歴、行動履歴によってターゲットを絞り込み、効果の期待できる方々だけに、内容も絞り込んだDMを送ることで、費用対効果を高めることができます。

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」は、データベース（CRM）に登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。

性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。

郵送DMはもちろん、メールやLINE、SMSなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的なDM配信を行うことができます。

DMを送るべき顧客を絞り込むこともできるので、DM発送数を抑えてコストダウンにも。例えばメール送付後、メールの未開封者だけに自動的にDMを送付する、といった運用も可能です。

DMにはユニークQRコードを付与することが可能で、それにより、顧客一人ひとりを最適なコンテンツへ誘導することができるので、CV率・購買率向上が見込めます。また、ユニークQRコードによって、アクセスの有無や到達率、CV（コンバージョン）などの効果測定が可能となります。

コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。

導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。
まずは、ぜひお問い合わせください。

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