【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

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【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！の媒体資料

資料更新日：2023/05/29

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FIDのSMS配信代行_施策立案戦略から日々の配信まで丸投げ代行.pdf

こんな課題を抱えていませんか？

・メールやDMを送ってもなかなか見てもらえない…
・メールアドレスが分からずメールを送れない…
・確認や督促のために電話をしても出てもらえない…
・電話連絡はコストもかかるうえ、それでも連絡が取れない…

それならSMS（ショートメッセージ）配信がお勧めです！

　
ただ、SMSを活用したくても

・効果的な運用方法が分からない
・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない
・運用する人的リソースがない
・運用業務が負担となり本来やるべきことができない
　
…といった課題もあります。

それなら、ぜひ丸ごとお任せください！

SMSを使ったCRM施策の立案から、メッセージ文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。

自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。
（現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

●CRM/MAツールを開発・提供する当社ならではのノウハウ
SMS配信機能を持つCRM/MAツール「MOTENASU」を開発・提供している当社ならではの、CRMのノウハウと顧客企業のCRM施策をサポートしてきた実績があります。

　
●既存の顧客リストの取得情報をセグメントに活用
既存の顧客情報として属性や購買履歴などのデータが基幹システム等にあるのであれば、CRM/MAツール「MOTENASU」とデータ連携のうえ様々なセグメント配信やシナリオによる自動配信が可能です。

●柔軟に自動配信できるシナリオ機能
CRM/MAツールを活用することで、データベースに登録された顧客の属性に応じて様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。SMS（ショートメッセージ）配信のほか、メール配信はもちろん、1枚から印刷／送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネル配信でのシナリオ設計が可能です。LINE公式アカウントをお持ちであれば、LINEのユーザー情報と既存の顧客情報を紐づけし、LINEによるセグメント配信も可能です。

CRMツールの設定や日々の運用など、まるごと代行させていただきます。