【データ連携機能】セールスフォースのデータにアンケート結果を連携可能

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資料更新日：2022/12/12

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smile survey_Salesforce連携.pdf

■ スマイルサーベイとは？
SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。
さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。

■ こんなご要望にお答えします
・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい
・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない
・アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している

■ スマイルサーベイの活用例
データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています
・顧客満足度調査
・従業員満足度調査
・ NPS
・ログイン認証つきアンケート
・会員向けクローズドアンケート
・従業員オンライン教育
・イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート
・写真・動画回収アンケート

お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

Salesforceとスマイルサーベイを連携すると…？

・お問い合わせフォームの送信データからリードを自動作成
・顧客満足度調査の結果をリアルタイムでキャッチアップ
・定期的な調査結果を取引先責任者に連携して過去データを蓄積・管理
・ NPS調査のスコアが低い顧客に迅速にアプローチしてLTVを向上

用途によってSalesforceの機能を最大化することが可能です。
また業務フローの改善や作業時間の削減を図ることができます。